ከአንድ የመስመር ላይ መደብር ጋር ግብይት የሚያጠናቅቁ ደንበኞች በሸማቾች ጥበቃ ሕግ በርቀት መሸጥ አንቀጽ የተጠበቁ ናቸው። ይህ ማለት የተበላሹ ወይም የተበላሹ ሸቀጣ ሸቀጦችን ብቻ ሳይሆን በሆነ ምክንያት ወይም በምንም ምክንያት የማይመጥኑትን መመለስ ይችላሉ ማለት ነው ፡፡
በመስመር ላይ መደብሮች ውስጥ ግብይት ከመስመር ውጭ መደብሮች ጋር በማነፃፀር በዝቅተኛ ዋጋዎቻቸው ይስባል ፡፡ ግን ዋናው ጥቅሙ ያ አይደለም ፡፡ በትክክል የገዙት ምንም ይሁን ምን አግባብ ያልሆነ ምርት ወደ የመስመር ላይ መደብር ሊመለስ ይችላል። በሕጉ መሠረት "በተገልጋዮች መብቶች ጥበቃ ላይ" መመለስ የማይችሉ የተወሰኑ የሸቀጦች ዝርዝር አለ ፡፡ ግን ይህ በመስመር ላይ ግዢዎች ላይ አይተገበርም።
ምን እና መቼ መመለስ
አንድ ነገር በመስመር ላይ ሲገዙ ምርቱን ከተቀበሉ በኋላ በአንድ ሳምንት ጊዜ ውስጥ ምንም ምክንያት ሳይሰጡ ወደ መደብሩ የመመለስ መብት እንዳለዎት ያስታውሱ ፡፡ በትክክል ያልወደዱትን ነገር ለሻጩ መንገር የለብዎትም ፡፡ እና በትክክል የገዙት ምንም ችግር የለውም ፡፡ የተራቀቁ መሣሪያዎች ፣ የቤት ውስጥ መገልገያ መሣሪያዎች አልፎ ተርፎም የውስጥ ሱሪ ሊሆን ይችላል ፡፡
ከዚህም በላይ እንኳን ሳይቀበሉ ምርቱን እምቢ ማለት ይችላሉ ፡፡ በማድረስ ወቅት ማለት ነው ፡፡ ለምሳሌ, በድንገት ሀሳብዎን ከቀየሩ. ይህንን ለማድረግ ስለ እርስዎ ውሳኔ የመስመር ላይ መደብር ማሳወቅ አለብዎት። በዚህ ሁኔታ ማጣቀሻ መደረግ ያለበት “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ ላይ” በሚለው ሕግ ፣ በርቀት መሸጥ አንቀጽ ላይ ነው ፡፡ የመስመር ላይ መደብሮች የገዢዎችን መብቶች የሚቆጣጠረው እሱ ስለሆነ።
አንድ ግዢ እንዲመለስ ለማድረግ አንዳንድ ባህሪያትን ከግምት ውስጥ ማስገባት አለብዎት:
- ነገሩ የዝግጅት አቀራረብ መሆን አለበት ፡፡
- የእሱ ማሸጊያው ያልተለወጠ መሆን አለበት (ለምሳሌ ፣ የሳጥኑ ታማኝነት እና በቀላሉ የሚበላሹ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጦችን ለመከላከል)
- ሁሉም ስያሜዎች በቦታው መሆን አለባቸው;
- ሁሉም የፋብሪካ ማኅተሞች በቦታው መሆን አለባቸው ፡፡
ሸቀጦችን ወደ መደበኛ መደብር እና ወደ የመስመር ላይ መደብር በመመለስ መካከል ያለው መሠረታዊ ልዩነት በመጨረሻው ጉዳይ ላይ ደረሰኝ የማያስፈልግ መሆኑ ነው ፡፡ ለምሳሌ ፣ ዕቃውን በባንክ ካርድ ወይም በኤሌክትሮኒክ የክፍያ ስርዓት በኩል ከፍለዋል ፡፡ ለግዢው በክፍያ ላይ ሁሉንም መረጃዎች ቀድሞውኑ አለዎት። በተጨማሪ ቼክ አያስፈልግም ፡፡
ዕቃን ወደ የመስመር ላይ መደብር እንዴት እንደሚመልሱ
አንዴ ግዢዎን ከአንድ የመስመር ላይ መደብር ከተቀበሉ በኋላ ለሻጩ መመለስ ይችላሉ። ይህንን ለማድረግ ከግዢው ጋር መያያዝ ያለበት የመመለሻ ቅጽ መሙላት አለብዎ። በውስጡ ሻጩ (መደብር) የገዢውን የመመለስ መብቶች የማመልከት ግዴታ አለበት። ይኸውም
- የመደብሩ አድራሻ (ማለትም እውነተኛው ቢሮ ከመስመር ውጭ);
- እቃዎቹ የሚመለሱበት ጊዜ (ከተረከበበት ቀን ጀምሮ ቢያንስ 7 ቀናት);
- ለግዢው ገንዘብ የሚመለስባቸው ውሎች;
- ተመላሽ እንዲደረግ ሸቀጦቹ ስለሚኖሩበት ቅፅ መረጃ (በመለያዎች እና ማህተሞች ላይ አንቀፅ ፣ የማሸጊያ ሙሉነት);
- የመደብሩ የሥራ ሰዓቶች ፣ የእውቂያ ዝርዝሮቹ ፡፡
ቢያንስ አንድ ዕቃ በመመለሻ ቅጹ ላይ ካልተገለጸ ፣ ወይም እንዲህ ዓይነቱ ቅፅ በጥቅሉ ውስጥ ከሌለ ፣ ሻጩ ስለ ምርቱ ሁሉንም መረጃ አለማቅረቡ ይቆጠራል ፡፡ ይህ ለገዢው ምን ይሰጣል? የግዢው የመመለሻ ጊዜ ለሦስት ወራት ተራዝሟል። ለሻጩ መልሶ ግዢውን ለገዢው ይከፍላል ፣ ነገር ግን በሱ ቻርተር ውስጥ ካልተገለጸ በስተቀር መደብሩ እነዚህን ገንዘቦች የመመለስ ግዴታ አለበት። በመያዣው ውስጥ የተጠናቀቀ የመመለሻ የምስክር ወረቀት በማካተት ግዢዎን ወደ መደብሩ ለማድረስ በቀላሉ ይከፍላሉ እና ተመላሽ ገንዘብ ይጠብቁ።
በብጁ የተሰሩ ዕቃዎች ብቻ ያለ በቂ ምክንያት ወደ የመስመር ላይ መደብር መመለስ አይችሉም። እነሱ ከመለኪያዎች ጋር የማይዛመዱ ከሆነ (ለምሳሌ ፣ የታዘዘው ቀለም ከእውነተኛው ይለያል) ፣ የግዢውን ስምምነት መጣስ ስላለ ግዢውን መመለስ ይችላሉ።
ለሁለቱም ወገኖች የመመለሻ ቅጽ ከፈረሙበት ቀን ጀምሮ መደብሩ ለተመለሱ ዕቃዎች በ 10 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ማድረግ አለበት ፡፡ ያ እርስዎ እና ሻጩ ማለት ነው። ተገቢ ያልሆነ ዕቃ እርስዎ ወደ ሱቁ እንደተላኩ የሚያረጋግጡ ደረሰኞችን እና ሌሎች ሰነዶችን እንዲያስቀምጡ ይመከራል ፡፡
