Steam ጨዋታዎችን የሚገዙበት እና የሚጫወቱበት ከባድ የመስመር ላይ መድረክ ነው። እንደ አለመታደል ሆኖ እያንዳንዱ ጨዋታ አይደለም (እና የእንፋሎት ፖሊሲ ችግር እዚህ አለ) በብቁ ገንቢዎች የተፈጠረ አይደለም ፡፡ አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ለጨዋታ ገንዘብ በመስጠት ፣ ይህ ዋጋ እንደሌለው ይገነዘባል እናም ገንዘቡን መመለስ ይፈልጋል። ከ 14 ቀናት በኋላ ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት ይቻላል?
ቫልቭ ገንዘብ ሲመልስ
በሚከተሉት ሁኔታዎች ቫልቭ ለተጠቃሚው ገንዘብ ይመልሳል
- ጨዋታው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ከ 14 ቀናት በታች ካለፉ እና በዚህ ጊዜ ተጠቃሚው የተጫወተው ከሁለት ሰዓት በታች ነው።
- በገንቢዎች ከተሰጠ ለተጨማሪ ይዘት በከባድ የተገኘ ገንዘብ መመለስም ይቻላል ፡፡
- ስለ የተገዛ የጨዋታ ስብስቦች እየተነጋገርን ከሆነ ከዚያ መልሰው መመለስ ይችላሉ (እና ገንዘብዎን ማግኘት) ከ 2 ሰዓታት ባነሰ ጊዜ ውስጥ ለተጠቀሙባቸው ብቻ ፡፡
- የውስጠ-ጨዋታ ግዢዎች በ 2 ቀናት ውስጥ ሊመለሱ ይችላሉ ፣ ግን እነሱ በተገዙበት ተመሳሳይ ቅጽ ከተመለሱ ብቻ ነው።
- በቅድመ-ትዕዛዝ ለተገዛው ለጨዋታ ፕሮጀክት ገንዘብም ሊመለስ ይችላል ፣ ግን ከ 2 ሳምንታት በታች ካለፉ እና ጨዋታው ጥቅም ላይ ካልዋለ ብቻ ነው ፡፡
አንድ አስፈላጊ ነጥብ-አንድ ሰው ተመላሽ የማድረግ ተግባሩን ብዙ ጊዜ የሚጠቀም ከሆነ የእንፋሎት አስተዳደር አንድ ነገር ስህተት ነው ብሎ ሊጠራጠር ይችላል ፣ እናም በዚህ ምክንያት ተጠቃሚው በቀላሉ ሊታገድ ይችላል።
2 ሳምንታት ካለፉ ገንዘቡ ተመላሽ ይደረጋል?
የሸማቾች መብቶች ጥበቃ ላይ አንድ ሕግ አለ ፣ በዚህ መሠረት ሸቀጦቹ ከተገዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 2 ሳምንታት ውስጥ ብቻ ሊመለሱ ይችላሉ ፡፡ ተጠቃሚው ለጨዋታው ተመላሽ ገንዘብ ከጠየቀ የቴክኒክ ድጋፍ ስለዚህ ጉዳይ ይጽፋል ፡፡
ሆኖም ግን ፣ ልዩ ሁኔታዎች አሉ ፣ ስለሆነም የቴክኒክ ድጋፍን ማነጋገር አሁንም ጠቃሚ ነው ፡፡ ብዙ ሰዎች እ.ኤ.አ. በ 2014 የምድር ፈጣሪዎች እ.ኤ.አ. በ 2066 ዓመተ ምህረት ተጠቃሚዎቻቸውን እንዳጭበረበሩ ታሪኩን ያስታውሳሉ እና ጨዋታውን የገዙ ተጫዋቾች የ 14 ቀናት / 2 ሰዓታት ደንብ ባያከበሩም አሁንም ገንዘባቸውን ማስመለስ ችለዋል ፡፡ ተመሳሳይ ሁኔታ በእነዚያ የጨዋታ ፕሮጀክቶች ላይ ማንም ማንንም አያታልል ፡፡
እንዲሁም የጨዋታው ይዘት የሚፈለጉትን ብዙ የሚተው ከሆነ ፣ በጨዋታው ውስጥ ብዙ ስህተቶች ከተገኙ ወይም ለምሳሌ ፣ የሚጠበቁትን ካላሟላ የ 14 ቀናት መደበኛ ህጎች አይተገበሩም (ብዙ ተጫዋች ለ 16 ሰዎች የተቀየሰ ነው) ምንም እንኳን ገንቢዎቹ ለ 64 ፣ ወዘተ ቃል ቢሰጡም ፡፡) ወዘተ) በእነዚህ እና በሌሎች ተመሳሳይ ጉዳዮች መደበኛ ህጎች አይተገበሩም ፡፡
የተመላሽ ገንዘብ ውሎች
የጨዋታ መድረክን በእንፋሎት በተፈጠረው በተጫዋቹ እና በቫልቭ ኩባንያ መካከል በራስ-ሰር በተፈረመው ስምምነት መሠረት ጨዋታውን መልሰው ያስተማረው ኩባንያ የተጠቃሚውን ጥያቄ ከጠየቀበት ቀን ጀምሮ ባሉት 7 ቀናት ውስጥ ገንዘቡን መመለስ አለበት ፡፡ ጨዋታ እና ለእሱ ገንዘብ መመለስ።
ሆኖም በብዙ ተጠቃሚዎች እንደተመለከተው ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ምንም ዓይነት ስርዓት የለም ፡፡ አንዳንድ ጊዜ ገንዘቡ በ 1-2 ቀናት ውስጥ ተመልሷል ፣ እና አንዳንድ ጊዜ በሁለተኛው ሳምንት ውስጥ ብቻ መጣ። ግን በዚያ ላይ ምንም ስህተት የለውም ፣ ምክንያቱም ተጠቃሚው በጭራሽ ለጨዋታው ገንዘብ ሲቀበል በጣም ጥቂት አጋጣሚዎች አሉ ፡፡ ይህ ከደንቡ የበለጠ ልዩ ነው ፡፡
