ጥራት ያለው ወይም ኦሪጅናል ያልሆነ ምርት ተቀብለዋል ፣ ወይም በጭራሽ? በዚህ ጊዜ ገንዘብዎን ወይም ቢያንስ በከፊል እንዲመልሱ መጠየቅ ይችላሉ ፡፡ እናም ለእንዲህ ዓይነቶቹ ዓላማዎች በአሊዬክስፕረስ ላይ “ክርክር” አለ ፡፡ ስለዚህ ለመከራከር እና ካሳ ለማግኘት ትክክለኛው መንገድ ምንድነው?
ማራገፍ
ሁልጊዜ በቪዲዮ ላይ ያለውን ማራገፍ ይመዝግቡ እና ሸቀጦቹን ከካሜራ እይታ መስክ ለአንድ ሰከንድ አያስወጡ ፡፡ የሚገኝ ከሆነ የመታወቂያ ቁጥሮችን በቴፕ ላይ ይያዙ። እነሱ ከሌሉ ወዲያውኑ የእይታ ምርመራ ያካሂዱ እና ኤሌክትሮኒክስ ከሆነ ሁሉንም ተግባራት ያረጋግጡ ፡፡
አስገድድ Majeure
ባትሪው ከሞተ ወይም የማስታወሻ ካርዱ ቦታ ካጣ ፣ ማውጣቱን ያቁሙ። እና ችግሮቹን ሲያስተካክሉ በትክክል ባለዎት ቦታ ይጀምሩ ፡፡
የክርክሩ መጀመሪያ
ክርክር ይክፈቱ ፡፡ ይህ በልዩ መስኮት ውስጥ ሊከናወን ይችላል ፡፡
የሚመለሱበትን ምክንያት ይምረጡ ፣ ማስረጃዎን ይስቀሉ እና የይገባኛል ጥያቄዎን በተቻለ መጠን አጭር እና ለመረዳት የሚቻል ይፃፉ ፡፡
ብዙ ቪዲዮዎችን በጭራሽ ወደ አንድ አያዋህዱ ፣ ግን በተናጠል ይስቀሏቸው። የተስተካከለው ቪዲዮ ማስረጃ አይደለም ፡፡
ክርክሩ መባባስ
ያቀረቡት ዋጋ ምክንያታዊ ከሆነ እና ሻጩ በሐቀኝነት ከሆነ እሱ አቅርቦቱን ይቀበላል ፣ ግን ብዙውን ጊዜ ይህ አይከሰትም። ሻጩ ጥፋቱን ካላየ እና ክርክሩን ለመዝጋት ካቀረበ ይጠብቁ ፡፡ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ የ Aliexpress አስተዳደር በክርክሩ ውስጥ ጣልቃ በመግባት አቋምዎን ከግምት ያስገባል ፡፡ የይገባኛል ጥያቄው ትክክል ከሆነ አሊክስፕረስ ወዲያውኑ ጎንዎን ይወስዳል ፡፡
ተመለስ
ተመላሽ ገንዘብ በግምት 2 ሳምንታት ይወስዳል። ገንዘብ ለግዢ ከከፈሉበት ተመሳሳይ ሂሳብ ተመላሽ ይደረጋል።
