በማንኛውም የበይነመረብ ሀብቶች ላይ ሲሰሩ ከአስተዳዳሪው ተጨማሪ ምክር ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ያስፈልጋል ፡፡ እና ጥያቄዎን እንዴት በብቃት እና በግልፅ ካቀረጹት ፣ መልሱ በጣም ትክክለኛ እና ትክክለኛ ይሆናል።
አስፈላጊ
- - የበይነመረብ መዳረሻ;
- - ኤሌክትሮኒክ የመልዕክት ሳጥን
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ከጣቢያው ጋር በሚሰሩበት ጊዜ ችግሮች ካጋጠሙዎት (ወደ መለያዎ ለመግባት የይለፍ ቃልዎን ረሱ ፣ ቅንብሮችን ወይም የግል መረጃዎችን መለወጥ ይፈልጋሉ) ፣ ከዚያ ለአስተዳዳሪው ደብዳቤ መጻፍ ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 2
የግል መልእክት ከመጻፍዎ በፊት በተደጋጋሚ በሚጠየቁ ጥያቄዎች ወይም ጥያቄዎች ውስጥ ለጥያቄዎ መልስ ይፈልጉ ፡፡
ደረጃ 3
አሁንም ለጥያቄዎ መልስ ካላገኙ ለእርዳታ አስተዳዳሪውን ማነጋገር ይችላሉ ፡፡ አብዛኛውን ጊዜ በተገቢው ክፍሎች በኩል መልእክት መላክ ይችላሉ-"እገዛ" ፣ "ድጋፍ" ፣ "ድጋፍ" ፡፡
ደረጃ 4
ብዙውን ጊዜ በጣቢያው ላይ የድጋፍ አገልግሎቱን ለማነጋገር መደበኛ ፎርም አለ (ምስል 1) ፡፡
እባክዎን ሁሉንም መስኮች ያለምንም ስህተቶች ይሙሉ።
ደረጃ 5
ብዙውን ጊዜ ሦስተኛው እቃ የመልእክቱ ርዕሰ ጉዳይ ነው ፡፡ በ “ርዕስ” አምድ ውስጥ የጥያቄውን ምንነት በግልፅ ይግለጹ ፡፡ ለምሳሌ ፣ ወደ መለያዎ መግባት ካልቻሉ በርዕሰ-ጉዳዩ መስመር ላይ መጻፍ አያስፈልግዎትም “ወደ ጣቢያው ስገባ አንድ ክፈፍ“የተሳሳተ የተጠቃሚ ስም ወይም ይለፍ ቃል”ይታያል። ይህ ሐረግ በትክክለኛው ፣ አቅም ባለው አናሎግ "በመለያ ማግበር ላይ ችግር" ሊተካ ይችላል።
ደረጃ 6
የችግሩን ጽሑፍ በሚያቀርቡበት ጊዜ የክስተቶችን ቅደም ተከተል እና የትረካውን አመክንዮ ያስተውሉ ፡፡ ያልተሟላ መረጃ ካቀረቡ ወይም ለመረዳት በማይችል እና ግራ በሚያጋባ ሁኔታ ከቀረጹት በጣም ብቃት ያላቸው የፕሮግራም አዘጋጆች እንኳ ሊረዱዎት አይችሉም።
ደረጃ 7
ለምሳሌ ፣ ቁልፉን ፋይል ከክፍያ ስርዓት ያጡ ከሆነ ፣ ከዚህ እውነታ በፊት የነበረውን አስታውሱ (ለምሳሌ ቁልፎቹ እንዲጠፉ ያደረጋቸውን ኦፐሬቲንግ ሲስተም እንደገና አስጀምረዋል) ፡፡ እንደነዚህ ያሉ አስፈላጊ እውነታዎችን ማቅረብ ደጋፊዎ ሠራተኞች ችግርዎን በፍጥነት እንዲፈቱ ይረዳቸዋል ፡፡
ደረጃ 8
ሊገልጹት የማይችሉት ለእርስዎ የማይገባ ነገር ከተከሰተ ቅጽበታዊ ገጽ እይታን ማንሳት እና ከደብዳቤው ጋር ማያያዝ የተሻለ ነው ፡፡ ምስሉን አይተው በዝርዝር ካጠኑ በኋላ ስፔሻሊስቶች ለእርስዎ የምክር ዝርዝርን በፍጥነት ያዘጋጃሉ ፡፡
ደረጃ 9
እና በማጠቃለያው አስተዳዳሪውን ለእገዛው ማመስገን እና ለጉዳዩ ፈጣን መፍትሄ ተስፋን መግለጽ ይችላሉ ፡፡
